F-Secure Online Backup im Test
Bei F-Secure bekommt man schon ab 39,95 Euro pro Jahr* unbegrenzten Speicherplatz für eine Online Datensicherung. Auf der Homepage von F-Secure kostet das Paket dagegen 49,95 Euro.
Wer F-Secure kostenlos testen möchte bekommt 2 Gigabyte Speicherplatz Testvolumen und kann sich 90 Tage Zeit nehmen. Dadurch kann man nicht nur die Installation und Einrichtung testen, sondern auch wie sich das Online Backup über einen längeren Zeitraum verhält.
Allerdings ist in diesem Punkt die Website von F-Secure nicht einheitlich. An manchen Stellen kann man auch lesen, dass es nur 30 Tage Testzeitraum gibt.
F-Secure verwendet eine eigene Backupsoftware. Es wird keine Software von Drittanbietern eingekauft.
Leider unterstützt diese Software nur Windows und MacOS Computer. Mit Linux habe ich leider keine Möglichkeit in den Genuß von F-Secure zu kommen.
Im folgenden Artikel geht es weniger um die eigentliche Installation der Software. Viel mehr schaue ich mir die Vertragsbedingungen, Sicherheit und Funktionen der Software an.
Preis
Das Preismodell von F-Secure ist allerdings sehr spannend. Für Unlimited Online Backup bezahlt man 49,95 Euro für 12 Monate. Das sind etwa 4 Euro im Monat. Auf der Website konnte ich keinen Unterschied zwischen privater und geschäftlicher Nutzung erkennen. Ich denke also, dass dieser Preis auch für Business Kunden gilt.
Für 10 Euro im Jahr gibt es auch eine Lizenz mit einem Backup-Speicher von 10 Gigabyte.
Mit einer Lizenz kann man einen Computer sichern. Mehrere Computer gleichzeitig durch Netzwerkfreigaben zu sichern ist nicht erlaubt.
Sicherheit
Es war nicht einfach Informationen über die Verschlüsselung von F-Secure zu erhalten. Über Google habe ich dann eine FAQ Datei gefunden. Dannach werden die Dateien auf dem eigenen Computer mit 3DES verschlüsselt und über eine SSL-Verbindung zu F-Secure kopiert.
Die Dateien verlassen also erst den eigenen Computer wenn sie verschlüsselt wurden. Das ist gut und auch unbedingt wichtig bei Online Backups.
Ich denke mit dieser Art Verschlüsselung kann man durchaus auch werben. Warum F-Secure die Sicherheit bei der Werbestrategie völlig ausblendet bleibt mir ein Rätsel.
Eine andere Sache erscheint mir aber wiederum bedenklich. Wenn man sein F-Secure Passwort vergessen hat, dann kann man es sich einfach zuschicken lassen. Somit hat auch F-Secure das eigene Passwort für die Sicherung. Ob die Dateien mit dem Passwort oder mit dem Abonnementschlüssel verschlüsselt werden steht nirgens. Es fehlt die Möglichkeit, die Datein mit einem eigenen extra Passwort zu verschlüsseln, was keiner sonst hat.
Ich habe in meinem Test leider noch keine Status E-Mail erhalten. Da die E-Mail aber vermutlich von F-Secure gesendet wird, muss man auch hier schauen welche Daten dort aufgelistet sind. Wenn dort Dateinamen drinstehen, dann hat F-Secure also auch Zugriff auf die Dateinamen. Dann sind vermutlich nur die Daten verschlüsselt.
F-Secure wirbt mit einer neuen Funktion, mit der man Daten mit Freunden teilen kann. Ich habe während des Tests nirgens diese Funktion entdecken können. Allerdings muss man auch hier die Sicherheit betrachten. Wenn Freunde meine Dateien lesen können, dann ist die Verschlüsselung für ein Online Backup für mich nicht ausreichend. Evtl sind geteilte Dateien aber auch in einem eigenen Bereich.
Anmeldung und Installation
Für die Anmeldung zu einem Testaccount benötigt man nur den Namen und eine E-Mail Adresse. Ich finde es sehr angenehm, dass man nicht alle persönlichen Daten angeben muss.
Bei der Installation muss man einer F-Secure Lizenzvereinbarung zustimmen. Ich habe mir die Bedingungen genauer angeschaut.
Die Lizenzbedingungen sind in deinem Deutsch geschrieben welches man nur mit einem Doktortitel verstehen kann. Nach der dritten Verschachtelung in einem Satz hat man entgültig vergessen worum es in diesem Satz eigentlich ging.
Ich meine aber es sind keine schlimmen Regeln in den Lizenzbedingungen versteckt. Hier einige Punkte die mir wichtig erscheinen.
- Man darf gekaufte Lizenzschlüssel nicht an Dritte weitergeben.
- Nach Ablauf des Testzeitraumes muss man entweder die Software deinstallieren oder eine Lizenz kaufen.
- F-Secure übernimmt keinerlei Garantie für die Software. Selbst die Daten nicht wiederherstellbar sind ist F-Secure dafür nicht haftbar. Diesen Text hat aber jeder Backup-Anbieter im den Bedingungen stehen.
- Es dürfen nur Dateien vom eigenen Computer gesichert werden. Eine Sicherung von Daten die im Netzwerk liegen ist nicht gestattet.
- Wenn F-Secure oder Partner einen kompletten Datenverlust verursachen, dann ist die Haftung auf maximal 6 Monatsbeiträge begrenzt (also 25 Euro ...).
Der Testzugang verlängert sich nicht automatisch sondern endet automatisch nach dem Testzeitraum. Das finde ich sehr angenehm, da man so eine freie Wahl hat ob man kaufen möchte oder nicht. Man muss den Test nicht explizit kündigen.
Online Backup Funktionen
Für eine Sicherung muss man die gewünschten Dateien nur aktivieren. F-Secure macht schon eine Vorauswahl der zu sichernden Dateien.
Beim Backup kann die Sicherungsgeschwindigkeit (Upload) begrenzt werden. Dadurch wird beim Backup nicht der komplette DSL-Upload belegt und paralleles Arbeiten bleibt möglich.
F-Secure prüft permanent im Hintergrund ob sich Dateien geändert haben. Sobald neue Dateien gefunden werden, wird automatisch ein Backup dieser Dateien angeschoben.
Über die Backupergebnisse kann man sich wöchentlich per E-Mail informieren lassen.
Nachdem ich einige Dateien für die Sicherung ausgewählt habe startet das Backup automatisch. Die Geschwindigkeit bei kleinen Dateien ist sehr schlecht. Ich habe viele Dateien die nur einige Byte groß sind. Für jede Datei benötigt das Backup etwa 10 Sekunden. Es kann natürlich sein, dass ich einen ungünstigen Zeitpunkt erwischt habe. Bei größeren Dateien ist die Upload-Geschwindigkeit dann so wie vorgegeben. Allerdings parkt das Programm nach jedem Upload mehrere Minuten. Für eine 38 Megabyte Datei hat das Programm für den Upload etwa 12 Minuten benötigt, allerdings anschließend 9 Minuten gewartet bis die nächste Datei hochgeladen wurde. Die effektive Upload-Geschwindigkeit liegt somit weit unter der angegebenen Upload-Begrenzung.
Gelöschte Dateien werden nach 30 oder 45 Tagen entgültig vom Online Backup Speicher gelöscht. Für ein Backup würde ich mir einen längeren Zeitraum wünschen.
Eine Versionierung von Dateien kann man nur für Office-Dokumente einstellen. Diese Option ist standartmäßg nicht aktiviert. Man kann bis zu 5 alte Versionen auf dem Speicher belassen. Welche Dateien als Office-Dateien erkannt werden verrät F-Secure nicht. Ich habe dabei Angst, dass OpenOffice Dateien nicht versioniert werden. Auch andere Dateien von nicht bekannten Programmen werden vermutlich keine Versionierung erhalten.
Eine Wiederherstellung von Dateien kann man entweder am gleichen Ort vornehmen oder in einem anderen Ordner. Das ist sehr angenehm, da man eigene Dateien nicht immer durch zurückgesicherte überschreiben möchte.
Da für die Sicherung immer nur einzelne Dateien betrachtet werden, gibt es keine Snapshot Sicherung. Man kann also nicht einfach alle Daten zum Zeitpunkt X zurücksichern. Man müsste dafür alle Dateien einzeln auswählen.
Fazit
Als ich den Test für diesen Artikel gestartet habe war ich sehr optimistisch. Leider hat sich das Bild etwas gewandelt und ich sehe die Backupfunktionen von F-Secure sehr kritisch, da F-Secure meine Anforderungen an ein Online Backup nicht erfüllen kann.
Stark begrenzte Versionierung von Dateien, automatische Löschung nach maximal 45 Tagen von alten Dateien und fehlende Snapshot Sicherung machen F-Secure für meine Anforderungen zu keinem guten Online Backup Tool. Die Backup Geschwindigkeit ist bei kleinen Dateien eher mittelmäßig gewesen, sodass man sehr lange benötigt um seine Dateien hochzuladen.
Die Verschlüsselung der Daten ist gut, allerdings kann man keinen eigenen Key für die Verschlüsselung eingeben.
Positiv kann man aber die einfache Einrichtung und das zuverlässige Backup erwähnen. Die Rücksicherung ist auch einfach und zuverlässig.

1. Der Zugriff über die Internetseite von F-Secure auf die eigene Dateien ist wahnsinnig langsam. Nach dem Anklicken einer Datei vergehen mindestens fünf Sekunden bevor es irgendwie weitergeht. Auskunft des technischen Supports: Der Mitarbeiter habe das gleiche Problem. Sei wohl irgendein Fehler, der mal behoben werde.
2. Nachdem das erste Backup nach mehreren Monaten abgeschlossen war (60 GB), habe ich ein neues Betriebssystem auf meinem Laptop installiert und wollte danach die Wiederherstellungsfunktion von F-Secure testen. Zusätzlich hatte ich die Dateien, in Weiser Vorahnung, noch auf einer externen Festplatte gesichert. Der Wiederherstellunsgprozess kam überhaupt nicht ins Laufen. Ständig brach das Programm den Wiederherstellunsgvorgang ab. Und nach jedem Neustart des Computers begann es wieder von neuem. Nach über einer Woche Dauerbetrieb waren vielleicht 2 GB wieder hergestellt. Der Kundendienst antwortete nach einer ersten E-Mail mehrere Wochen nicht mehr. Danach habe ich die Dateien von der externen Festplatte aufgespielt und dann die Wiederherstellung gestartet, so dass F-Secure feststellen konnte, dass die Dateien wieder da sind und diese somit weiter sichert. Dies konnte bei der Datenmenge aber auch nicht am Stück passieren, sondern ich musste kleinere Datenmengen wiederherstellen und danach manuell neue Dateien zur Wiederherstellung auswählen.
Nach mehreren Monaten bekam ich dann eine E-Mail vom Support, dass mein Problem behoben sei. Ist klar ;-)
3. Einige Monate konnte F-Secure nicht mehr geöffnet werden. Über mehrere Tage hin hat sich das Programm ständig neu installiert und den Computer neu gestartet, ohne dass irgendetwas passierte. Nach einer zweifachen manuellen Deinstallation und Neuinstallation lief es dann wieder. Allerdings müssten jetzt wieder alle Dateien wieder hergestellt werden, da F-Secure immer noch nicht automatisch erkennt, dass die Dateien ja noch da sind.
4. Genau an dieser Stelle hängt es jetzt wieder. F- Secure erzählt mir seit mehreren Stunden, dass die „Wiederherstellung“ starte, ohne dass auch nur irgendwas passiert.
Das waren nur einige Beispiele, die sich noch um viele kleine Probleme und nutzerunfreundliche Features ergänzen ließen. Es bleibt festzuhalten, dass F-Secure bei der Hauptaufgabe, der Datensicherung einfach versagt. Eine Frechheit, dass F-Secure sein Label auf solch ein Produkt klebt. Finger weg!
Meine Tests habe ich hauptsächlich mit wenigen Megabyte Daten durchgeführt. Deswegen hat die Wiederherstellung aus dem Online Backup auch immer funktioniert. Mit großen Datenmengen scheint F-Secure demnach wohl nicht klarzukommen.
Es ist nur schade, dass du schon Geld für das Programm ausgegeben hast. Nach diesen Erfahrungen würde ich mir aber schnell eine andere Online Datensicherungslösung suchen.
Ich kann es auch nur immer wieder sagen: Man sollte sich niemals auf nur ein Backup verlassen. Ich fahre auch immer mindestens zwei unterschiedliche Sicherungsmethoden. Neben Online Backup kann man hin und wieder einfach sämtliche wichtige Daten auf eine externe Festplatte kopieren.